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未來已來,旅游營銷將乘AI風口

百度AI三大實力勾勒旅游營銷新未來

2017-12-25 15:15

“AI在旅游行業的應用尚少,若兩者充分融合,所迸發出的價值將是巨大的?!痹?2月21日召開的IAI國際創享節2018啟動發布會上,百度搜索公司市場部總經理陳志峰表達了對AI賦能旅游業的信心:未來已來,人工智能正在加速在各個行業中的落地步伐,為百姓帶來可觸摸的智慧,結合AI技術的智慧旅游營銷成為與會焦點。陳志峰在會上詳述了百度AI的實力,并描繪出人工智能賦能旅游行業的巨大機會和潛力。央視廣告經營管理中心監審部主任尹學東、新浪網副總裁鄧慶旭、微博副總裁王雅娟、暴風集團副總裁李媛萍等大咖悉數到場,共同探討新時代下的旅游營銷新風向。

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人口紅利不再,旅游業卻迎來“AI風口”

“大家擁有對旅游行業的理解和資源,百度擁有像圖像識別、語音識別這樣的人工智能技術,把這兩者之間的能力融合起來,就能為消費者帶來旅游體驗的極大提升?!卑俣人阉鞴臼袌霾靠偨浝黻愔痉宓陌l言,展現了百度對旅游業極大的熱情和開放的態度,希望通過無保留的為合作伙伴賦能,在AI時代共創明天。

AI不是傳統意義上的具體技術,而是一種全新的發展世界觀,是一種新的電力。通常而言,為行業帶來爆發性增長的有兩種因素,一是市場需求即人口紅利的擴大,二則是變革性的技術創新。在當前中國進入經濟“新常態”的背景下,后者尤其重要。陳志峰展示了一張中國GDP和網民增速的對比圖,“中國網民的增長速度已經低于中國GDP的增速,移動互聯網的人口紅利已走到盡頭?!?/p>

而在滿足計算能力提升、算法突破、擁有大量數據的情況下,人工智能正在迎來爆發前夜。百度轉型人工智能公司是今年的決定,但陳志峰透露早在2014年百度就已經在人工智能領域做了非常多的準備,擁有更多成果積累。伴隨著今年百度AI逐漸落地產品化,顯示出和旅游業天然融合的趨勢。

AI四大能力,為新旅游營銷開啟無限可能

憑借著“語音識別”、“圖像識別”、“用戶畫像”和“自然語言處理”的四大AI能力,百度得以在全球AI領域占據一席之地。而隨著技術的不斷開放,也給AI賦能旅游行業提供了多方面可能。

“百度每天響應超百億搜索請求,輔以百度地圖百億級以上的定位數據,可以清晰洞察到民眾的旅游傾向和興趣變化趨勢?!痹陉愔痉蹇磥?,百度億萬級的大數據背后的洞察,是幫助旅游行業進行服務升級的關鍵,“有了這些數據以后,目的地就可以針對用戶不同的需求以升級相應的服務?!?/p>

而在數據之上,百度通過成熟的數據深度挖掘技術,刻畫出200億條用戶線索,以及200萬種意圖標簽,精準識別每個人的旅游喜好,實現千人千面。配合百度信息流創新的內容分發模式實現“信息找人”,與用戶實現最有效的溝通。

“百度作為一家AI公司,同樣會思考AI能力如何在旅游場景里幫助用戶提升體驗”。在談及AI升級旅游體驗時,陳志峰以百度共享WIFI翻譯機為例。該機器既可以為出境游客提供WIFI,又可以帶來中、日、英三種語言版本的即時翻譯,實用性極強,百度NLP語音識別的能力也在這款機器上得到了充分體現?!斑@只是旅游場景中的一個小應用,AI在各行各業中都有非常廣泛的應用價值?!标愔痉鍙娬{,百度對旅游行業的AI升級充滿期待。

科技賦能傳統行業已不是什么新鮮事,但新技術如何與傳統行業訴求間嚴絲合縫卻著實不易。因而,AI與旅游行業間的契合則顯得彌足珍貴。隨著百度AI技術的不斷升級,以及其與旅游行業的不斷深入合作,將帶給業界和消費者以更多的驚喜和意外。

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